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河北省临西县地方税务局“服务直通车”受赞誉
日期：2010-09-19
鑫泰轴承有限公司的李会计，以前每个月为涉税事宜要奔波于县城和乡镇之间，如今，只要在单位一个电话就可以得到地税局的上门服务，李会计感到自己成了“服务直通车”最大的受益人：“这下方便多了，以前办理纳税申报要跑税务局几次，还要排队等待。而现在只要在单位打个电话就可以解决全部问题，真是太方便了。”李会计一个劲儿地夸赞说。
为服务临西经济社会发展，临西县地税局围绕加大服务力度、营造良好发展环境，设立了服务企业“直通车”，全方位做好纳税人需求服务。“服务直通车”一是政策直通，凡有最新税收政策第一时间通知企业，并作好辅导、个性化解读；二是办税直通，从快从简从宽审核办税，并主动提供预约服务；三是人员直通，采取多种形式，让企业办税人员与纳税服务人员进行网络或电话24小时随时都可以沟通；四是交流直通，局内开通网络和预约电话，企业可直接邀请税务人员入企走访，面对面及时解决有关问题。据不完全统计，仅今年以来该局就组织大型宣传7次，开展税企恳谈会4次，为企业送政策60余场次、送服务100多件次，利用手机短信、电话进行纳税提醒3500次，和谐了税企征纳关系。 |
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