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塔城市国税局五项举措帮助纳税人减负
日期：2008-09-02
塔城市国税局通过优化办税流程、完善服务措施，健全服务体系，切实减轻纳税人不必要的办税负担。
一是加大税收宣传力度，优化纳税咨询服务。以公告栏等宣传媒介做好税宣及办税公开工作，通过集中辅导、上门恳谈、深入企业调研等形式多渠道为纳税人提供纳税咨询，帮助纳税人及时了解并掌握最新的税收政策，增加办税事项的透明度。
二是健全服务体系，提高窗口办税效率。积极拓展全能一窗式服务，使每个纳税人在每个办税窗口都能办理咨询、受理、核批等多项涉税事务；科学分配各窗口的工作负荷，避免纳税人在多个窗口多次排队的现象。
三是推行“错时服务”，减少纳税人的等候时间。针对申报高峰期部分纳税人提前或临近下班时赶往办税大厅办理申报纳税的情况，分局及时推出了错时服务制，要求办税服务厅在申报期期间，通过内部调整作息时间，每天都有两名干部提前半小时办公，延迟半小时下班，中午实行在岗值班。同时根据以往月份实际办税情况，预测办税厅排队高峰日期，引导各类纳税人错开办税时间，分别在不同时段办理申报纳税。
四是完善“一户式”管理，解决纳税人重复报送报表资料问题。对于纳税人报送的、税收管理员下户采集的如企业生产经营成本、物耗、利润等各类信息资料，统一由专岗专人输入“一户式”管理信息系统中，实行信息的“一户式”归集和存储，供相关岗位查询、使用，从而提高调查信息的共享性，避免纳税人报表资料多次报送、多部门报送。五是推行多元申报方式。依托税收信息化建设成果积极推行网络申报、电话申报等远程办税手段，让纳税人足不出户就能办理部分税收业务，减少纳税人的办税成本。 |
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