河南省淅川县地税局推行“四个渗透”服务纳税人
日期:2008-04-30
一是宣传服务渗透到每个企业。利用电子邮箱、移动短信平台定期向纳税人发布税收政策;建立“分局、科室、纳税人”税收政策联系制度,进一步畅通“民意”反馈渠道,实现三方良性互动。
二是个性服务渗透到重点企业。根据每个重点税源企业生产经营的不同特点,积极推行和完善提醒服务、辅导服务、预约服务、延时服务、上门服务、援助服务等个性化、人性化服务,畅通“办税绿色通道”。
三是跟踪服务渗透到重点项目。对重点项目实施保姆式跟踪服务,主动提供政策宣传、税务登记办理、纳税业务辅导等全程服务,提高纳税人的纳税遵从度。
四是解难服务渗透到企业管理。税收管理员经常深入企业了解情况,建立详细的电子征管台账,为企业生产经营出谋划策,帮助企业解决实际问题。