5·17国际电信日，注定是电信运营商推出重大举措的日子。
中国电信新疆公司于2004年5月17日——第36个国际电信日启动代号“E计划”的商业合作计划，注定要摒弃原先的经营模式。
电信市场的垄断局面将被分解成丰富多彩的电信产业链——新兴运营商与虚拟运营商大放异彩，拥有创新的技术模式与先进的应用概念的国内外解决方案提供商不断涌现……，面对如此局面，推出“E计划”是新疆电信公司必然的选择。
一根电话线 承载更多增值服务便利
家住乌鲁木齐市阿勒泰路嘉和园小区的田先生，第一次感受到了新疆电信社区信息化服务带来的便利。
据田先生介绍，5月18日家里的下水管道出现了问题，便在自家电话的液晶显示屏上点击了“小区物业管理”一栏，屏显上马上出现小区物业管理部门的电话号码，田先生发出自己的请求。
20分钟后，小区物业管理部门的人员就解决了问题。田先生由衷地说：“新疆电信开通的‘好e家’服务，真是让我们老百姓享受到了方便生活。”
在新疆电信乌鲁木齐分公司的多媒体演示厅里，记者亲身感受了“社区E条龙”社区管理服务系统。在家庭电话液晶显示屏上，可以看到从物业服务、社区医疗，到股市行情、新闻、天气预报、健身娱乐，各类信息应有尽有。
据悉，目前新疆电信已与我区其他几家信息服务公司，以及全区100多个物业管理公司，围绕着社区服务的各类商业、服务业，成立了一个“好e家”社区信息化联合体，旨在为此项新的社区服务业务做好技术支持工作。新疆电信公司计划从今年开始，利用已进入社区家庭的电话和互联网资源，整合社区物业管理信息、小区服务信息、个人服务信息、互联网服务信息，开办了“好e家”这个为社区住户提供实用信息服务的服务系统。
新疆电信公司总经理高同庆指出，今年将在全区范围内建设200个“好e家”便民信息化社区，其中在乌鲁木齐建设30个“好e家”便民信息化社区。
据有关资料显示，目前城镇家庭、个人生活和社区服务等领域80%的信息流将通过网络应用来实现。实现的载体基本上只是原本用来通话（语音）的那根电话线。原本只在电信运营商、虚拟运营商、增值服务商、企业级客户间用户享受应用的增值数据业务便利将成为居民个人用户的新亮点。
高同庆指出，“好e家”社区信息化，只是新疆电信全面启动E计划的一个缩影。
让家庭用户、普通用户可以享受到切实的个性化增值服务是E计划的终极目的。
一种新思路 激发创新运营模式
毋庸置疑，中国电信产业的持续快速发展正面临着巨大挑战：高速发展期已经过去，随着电信应用的不断普及、电信新增装机用户的增幅减小，规模效应的增长开始放缓。过去运营商依靠高垄断性，通过收取高额的电话初装费和入网费来维持和发展的日子已经一去不复返。随着电信市场垄断格局被打破，电信业竞争的范围已经超越了运营商所拥有的网络本身。
业内人士指出，现阶段不少运营商仍然热衷于价格战，但产生不了明显的效果。业务创新能力不足已经严重阻碍了电信业的发展。
该人士强调，新一代运营商必须转向为用户提供个性化的业务和增值服务，敏捷、灵活地提供各类电信业务。也就是说，在当前的竞争形势下，无论是固定运营商还是移动运营商，靠用户增长拉动业务增长的时代已经过去，而只有靠比拼业务创新能力、网络增值能力、服务增值能力来抢占市场份额，提升电信业务价值，赢取用户量，才能使运营商实现赢利。因此，通过创新运营模式，稳定现有用户、抢夺新用户、提升用户价值成了新疆电信市场新的竞争热点。
打造以网络为核心的产业价值链，积极转变业务运营模式。这似乎是不二的选择。
创新电信增值业务、延伸电信业务网络概念，形成多赢的共同发展态势，这也是新疆电信走可持续发展的必由之路。
创新思路由此迸发，解决方案由此形成。
一个平台 邀请更多演员共舞
5·17国际电信日，几乎所有与新疆电信有关的行业客户、信息服务提供商（SP）、系统集成商、信息源、终端及设备供应商等重要合作伙伴相聚一堂，在了解新疆电信“E计划”的详情的同时，也在寻找自己在其中的位置。
在发布会上，新疆电信分别与自治区教育厅、神州数码公司签定了现代网络教育和战略合作框架的合作协议，而这仅仅是具有示范意义的冰山一角。
据教育厅刘厅长介绍，自治区教育厅为新疆电信公司提供优质的教育信息资源，通过电信这一网络平台，传输到新疆各个城市和农村，其中包括一些较偏远的农村。
新疆电信公司总经理高同庆表示，基于电信庞大的网络资源、丰富的电信业务产品和完善的运营体系，通过全方位的合作，打造以运营商为中枢，汇集行业客户、信息服务提供商（SP）、系统集成商、信息源、终端及设备供应商等强大的业务平台；通过全业务、多方位的商业合作促进电信产业链各环节的优势互补，将新疆电信锻造成一个全方位、立体式的竞合型企业；通过合理的分成方式和盈利模式，吸引更多的增值信息服务商与新疆电信合作，使SP成为电信增值业务领域的重要组成部分。
新疆电信大客户部的相关负责人描述，电信好比是一条高速公路，需要由客运公司、货运公司和货主、用户等共同来实现其价值。
毫无疑问，增值业务既是“E计划”的核心，更是通讯行业发展的重头戏，电信合作伙伴一方面获取广泛的基础信息源进行加工和处理，另一方面通过基础电信运营商的网络把增值信息提供给客户，扮演着信息经纪人的角色。
每一个相关的合作伙伴作为产业链上的环节，彼此之间的利益将通过“E计划”得以贯穿起来。
在某种意义上说，“E计划”全面启动，正是表现了电信信息化未来的基本走向。
可以肯定，实施创新运营模式，整合信息化产业链上、下游的资源，既是以“E计划”为先导的新疆电信公司的努力方向，也是新疆整个通信行业的发展趋势。
