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重庆“新税务”带来新体验
日期：2018-07-20
“从登陆帐号到全部申报完成，前后用了不到五分钟，比以前快多了。”7月17日上午，在重庆两江新区税务局网上税务局体验区，刚刚办理完自助申报业务的重庆华侨城实业发展公司会计王波告诉记者，以前要完成所有税费申报，需要准备两个账号，登陆国地税网上税务局两个系统，现在国地税电子税务局整合成了重庆市网上税务局，只需要一个账号，登陆一个系统，就能一次性完成各种税费的申报。
记者了解到，按照国家税务总局统一部署，重庆税务系统在7月5日就顺利完成全市43个区县级新税务机构挂牌，标志着国税地税征管体制改革迈向了新阶段。自新税务机构挂牌以来，重庆税务系统各项改革措施加速推进，“新税务”给纳税人带来了全新的办税体验。
据统计，6月15日至7月16日，全市61个全职能办税服务厅“一厅通办”累计办理7大类135项业务约40.3万次；重庆市网上税务局新增实名注册用户9.9万人，“一网通办”业务量约242万笔；12366重庆纳税服务中心来电总量5.5万次，电话全部实现原国地税各类业务一键咨询。
“现在，企业办税人员不出户就可以办理各种涉税事项。”重庆华孚工业股份有限公司财务负责人李江介绍说，“国地税合并后，在办税服务厅、自助办税服务厅、网上办税系统均可统一办理原来国地税各项税收业务，真的方便了很多”。
据悉，重庆各级税务机关以国地税机构合并和新机构统一挂牌为契机，持续优化营商环境，通过推出、落实系列便利化办税措施，不断提升纳税人的获得感和满意度。其中，纳税人在全职能办税服务厅、重庆市网上税务局可统一办理原国税地税业务，实行“一厅通办”“一网通办”“一套资料办”“主税附加税一次办”，12366纳税服务热线实现涉税业务“一键咨询”。
此外，各区县局提前增设备用窗口，按照申报征收、发票业务等重点业务窗口不低于50%，普通业务窗口不低于30%的比例增设备用窗口；提前安排备用办税场所，全市共安排应急备用场所10个，增设办税备用窗口421个，增加前台办税人员478人，有效降低办税厅拥堵、线上办税故障对正常办税的影响。
“国地税合并后，纳税人只需面对一个窗口、一套标准、一个流程，有利于从根本上解决办税多头跑、政策多口径、执法多头查的问题，方便纳税人办税纳税，节约纳税人的‘鞋底成本’‘菜单成本’和‘时间成本’，减轻纳税人负担，提升纳税主体满意度和获得感。”西南大学经济管理学院副教授余世勇认为，国地税合并还有利于整合税务征管资源，统一执法标准，完善执法程序，降低办税征管成本，提高办税征管效率，避免税务部门“多头执法”和“执法尺度不一”等问题。
重庆税务局相关负责人表示，下一步重庆税务将立足税务新职能、新定位，进一步转变税收征管方式、提高征管效能，推出更多举措提档升级办税质效，确保征管与纳税服务平稳运行，努力营造优质高效的税收营商环境，让纳税人获得感和满意度不断提升，助力重庆区域经济发展。 |
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