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青海省国税局以个性化服务助力“一带一路”
日期：2017-03-30
今年以来，青海省国税局积极发挥区域优势，主动推出个性化服务，全程跟进企业退（免）税，已办结退（免）税共计5532万元，为全省出口企业融入“一带一路”提供有力支持，推动了该省外贸经济健康发展。
一是主动为中欧班列开行量身定制服务。中欧班列作为推动“一带一路”战略的重要载体，在班列筹备期间，省国税局及时为出口企业发放最新的退（免）税辅导资料，多次对企业办税人员进行“一对一”“面对面”业务辅导，使出口企业及时、准确地掌握出口退（免）税政策，帮助其提高办税能力和风险防控水平。班列开行后，主动提醒企业收齐单证资料、及时申报退（免）税，并通过提供网上预审反馈服务，帮助企业尽快解决申报中出现的疑难问题，实现出口退（免）税申报“地上跑”到“网上行”。退税款发放后，省国税局又安排工作人员走访出口企业负责人和办税员，问询退税效率，聆听企业意见建议。
二是积极为走出国门企业推出特色服务。省国税局对以往的退税服务进行了梳理总结，认真总结分析，查找不足并予以整改，提炼出切合青海实际的一系列出口退（免）税服务举措，重点举办了新办出口企业辅导会，以及重点出口企业座谈会；结合“青洽会”“清食展”“藏毯展”举办重点出口产品专题税收宣传等。在第26个税收宣传月来临之际，开展藏毯、枸杞等重点出口产品的专题调研，通过掌握出口退（免）税“大数据”，进一步改进服务，助推出口企业走出国门、走向世界。
三是加快为外贸经济发展提供便捷服务。为贯彻落实国务院“完善出口退税机制、促进外贸稳中提质”的部署要求，省国税局积极落实退（免）税规范，科学精简办税流程，持续优化服务质量，先后推行了“出口退税岗位前移”、出口企业分类管理、“退税审批半小时办结”、无纸化申报试点等诸多便民举措，切实将简政放权、放管结合、优化服务的要求落到了实处，为该省经济发展提供了强有力的支撑。 |
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