厦门市国税局、地税局加强合作，积极探索税收网格化服务，依托日益成熟的社区网格化平台和网格员队伍，将纳税服务触角延伸到全区各个社区、业户和居民，为纳税人提供从“足不出户”到“如影随形”的涉税服务体验。厦门市的网格化工作实现了税收管理“四化”，提升了纳税服务内容的的深度和广度。

　　一是税收政策宣传精准化。国地税政策法规部门联合编写了“营改增”“双创”、小微企业及促进特殊群体就业创业等政策宣传资料； 二是税企沟通渠道定向化。税收网格化服务增加了税务机关与量多、面广的中小税源沟通渠道；三是纳税人满意度调查常态化。每个季度，国地税部门在社区网格员的协助下开展一次纳税人满意度的日常调查与税情搜集。