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浙江省象山县地税局请第三方“问卷”听民声
日期：2010-08-18
本着“求新、求真、求实”的工作思路，紧紧围绕服务税收中心工作，全面深入推进创先争优活动。浙江象山县地税局采用委托一批暑期社会实践大学生，作为第三方问卷调查人员，进企业面访、上街头走访、办税厅直访等形式，认真展开群众满意度问卷调查活动。
该局高度重视群众对办税满意度的反馈工作，对此进行专题分析研究，确立行动方案，委托一批暑期社会实践大学生深入企业和商家零距离的问卷调查，由纳税人来评价办税人员的服务态度、文明用语、公正公平、环境卫生、执行各项制度等涉税服务事项情况。
利用暑期社会实践大学生作为第三方展开“问卷”听民声，目的是为了更多地听到纳税人对办税服务工作的真实声音，同时增强问卷调查的可信度，从而更了解纳税人的所想所需，以利于整改和有的放矢地抓落实，接受广大纳税人的监督。 |
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