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湖北省宜都市地税局“四个延伸”强化政务公开
日期：2010-08-12
宜都市地税局以打造纳税人满意、社会满意、党政满意的“阳光地税”为目标，以深入贯彻政务公开条例规定为主线，坚持强化两权监督，创新渠道载体，大力推进政务公开“四个延伸”。
一是税务公开向互联网络延伸，增强征纳双方互动性。为解决纳税人接受政务公开静态、单向、被动的困境，宜都市地税局开通了5个互联网纳税服务QQ群，安排专人负责政策咨询与技术指导，保障24小时在线帮助纳税人解决各类政策业务问题。4月以来，宜都地税纳税服务QQ群在线受理纳税人咨询500多人次，有效增强了税务公开的互动性，受到纳税人的一致好评。
二是税务公开向乡镇社区延伸，增强公众知晓广泛性。为杜绝“人情税”、“关系税”等不正之风，增强纳税服务的透明性与公信度，宜都市地税局在清江社区和东风社区建立了两块6平方米的地税政务公开栏。除定期公开基本税收政策外，对37家网吧和200家服务业个体户的税负情况给予公开，全体市民可及时了解地税动态并对纳税情况进行监督。
三是税务公开向权力运用环节延伸，增强监督制约可控性。为确保权力运用合法，加大风险控制力度，宜都市地税局利用互联网、办税厅显示屏、政务公开栏等多种载体，公开减免税审批流程和各个节点审批人员。减免审核全部以正式文件下发，注明税收优惠政策依据、减免税种、减免期限和减免税额。三年来，共制定下发减免税文件101份，受理717笔减免申请，累计减免税款571.19万元，并实现了减免业务“零举报”、办税服务“零投诉”、权力运用“零违规”的目标。
四是税务公开向管理细节延伸，增强公开内容针对性。宜都市地税局在内务公开中力求细致全面，着重公开全体干部职工共同关注的栏目。接待管理方面，将招待支出由按月公开总数改为按次公开，详细公开每笔招待费发生时间、招待事由、接待人数、花费金额。车辆管理方面，按月公开每台车行驶里程、加油数量和金额。通过强化细节公开，增强全系统勤俭节约意识，实现了公务购车、用车经费、会议经费、公务接待费用、办公经费五项费用“零增长”，且同比下降12万元。 |
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