|
河南省商丘市地税直属局积极构建和谐征纳关系
日期：2008-12-22
为进一步优化纳税服务，提升服务水平，该局以创建其中满意的办税服务厅为契机，深化纳税服务，积极构建和谐征纳关系。一是转变理念，牢固树立纳税服务意识。按照建设服务型机关的要求，正确处理和把握好执法与服务、管理与服务的关系，提高服务水平，努力构建和谐征纳关系。二是创新服务形式，丰富服务内容。通过开办纳税人课堂、开展税企面对面的交流、开展多样化的宣传、建立税收援助救济机制、开展纳税服务调查等，为纳税人提供个性化、人性化的服务。三是优化流程，简化程序，进一步减轻纳税人办税负担。着力解决纳税人办税“一事多跑”问题，巩固和完善“一站式”服务方式，坚持办税服务厅集中受理纳税人到税务机关办理的各种涉税事项。解决纳税人重复报送资料的问题，不得要求纳税人重复报送涉税资料及数据。四是完善纳税服务制。不断丰富服务的内涵，推行纳税服务各项制，包括首问负责制、巡回服务制、限时服务制、告知服务制、预约服务制、延时服务制等。 |
|
|
|
|
