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河南省商丘市地税直属局采取措施做好纳税服务工作
日期：2008-12-13
一是更新服务理念。牢固树立“公正执法是最佳服务的理念”，做到依法、公正、文明服务，促进纳税人自觉主动依法纳税，不断提高税收遵从度。二是简化办税流程。强化对办税服务厅的规范化管理，积极推行申报纳税“一窗式”服务，严格执行一次告知、限时办结等制度，集中办理涉税事项，切实提高工作效率。三是丰富服务内容。加强纳税咨询辅导，在办税服务厅开设办税“绿色通道”，精心打造“税收政策服务超市”,落实好全程服务、延时服务、预约服务、上门服务、提醒服务和首问责任制等一系列服务措施。同时，认真受理纳税人的咨询、举报、投诉和建议，切实做到件件有落实，事事有回复。四是推行多种申报和缴款方式。根据实际情况，积极推广网络申报等多元化申报方式，构建超越时空的“网上税局”，延伸办税平台，有效降低税收成本，切实减轻纳税人的负担。 |
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