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消费索发票经营者不能张冠李戴
日期：2008-12-12
前不久，李先生与一位朋友在一家饭店吃午饭，共消费了89元，结账时，李先生向饭店索要发票，收银员说发票用完了，可以开一张收据，过几天再来换发票。李先生说，我要去投诉你们，收银员听后，“你等等，我想想办法”。不出3分钟，收银员不知从哪儿拿来一张面值为100元的发票。李先生当时也没有注意看发票上盖的印章，顺手就刮开了兑奖联，没想到却中了5元钱。李先生将这张发票递给收银员兑奖时，不想，收银员却告诉李先生，这张发票面额是100元的，已经大于李先生的消费额，因此，不能兑奖。李先生很生气，并仔细看看发票，发现了问题。
原来这是另一家酒店的发票。发票面额大于消费额就不能兑奖的说法，李先生有些不认同。
商家拒给发票可举报
记者随后咨询了乌鲁木齐市天山区地税局，法规咨询处的工作人员说，发票是谁家的，就应该去谁家兑奖。李先生手里的发票不是他所消费的饭店出具的，李先生可以要求该饭店给自己的发票，如果饭店拒绝，消费者可以依法向税务机关举报。另外，饭店以发票面额大于消费额为由不能兑奖的说法，是违反法律规定的，消费者可以打税务机关的举报电话12366。
维权要注意保留证据
新疆法制报顾问团律师张忠山认为，经营者不给消费者开发票似乎是平常之事，拒给的理由一大堆，如“发票刚刚用完还未领取”、“不要发票价钱优惠”、“下次来再一块开或补开”等，商家有意偷漏税。发票是在商品交易、接受服务中，商家开给消费者的一种凭证。发票在消费维权过程中是其他诸如收据、保修单、保修证、出门证、信誉卡、购货卡、服务卡等替代不了的惟一合法凭证。消法、发票管理办法等有关法规规定：消费者接受经营者提供的商品或者服务后，向经营者索要发票、收据等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具，并不得加收任何费用。有正当理由不能及时出具的，经营者应当按照与消费者协商的时间、地点送交或者约定消费者到指定地点索取，经营者约定消费者到指定地点索取的，应当向消费者支付合理的交通费用。
张律师说，经营者为了逃避纳税，向消费者提供了另外一家经营者的发票，明显是一种“张冠李戴”的行为，任何消费场所采取任何方式逃避纳税都是违法的。如果当时饭店没有提供本店的发票，提供的是另一家饭店的发票，那么，李先生应该索要在此家消费过的其它证明，譬如收据等，有这样的证据才能向法律讨个说法，向税务机关举报的时候，理由才充分。否则，李先生手头的另一家饭店的发票是不能证明他在该饭店吃过饭的。消费者消费时应当索要发票，这样不仅是为国家尽义务，同时也维护了自己应有的权益。
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