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“四个一”服务，方便纳税人办税
日期：2008-11-21
今年以来，山东省泗水县地税局为更好得方便纳税人办理涉税事宜，节省办税时间，实行“四个一”服务，取得良好效果。
一张联系卡，方便沟通和联系。为每一名税收管理员量身定做了纳税服务联系卡，公开了税收管理员局办公和个人联系电话以及县局监督电话，方便纳税人根据需要与管理人员进行联系。
一本服务手册，了解办税内容。将税务登记、发票、申报等各项涉税事项的具体办理内容进行分类整理，印制成“涉税事项一次告知”手册，发放给纳税人。让纳税人对所办业务做到心中有数，提前准备所需资料，节省办税时间。
一条提醒短信，避免不必要处罚。每个月用电话语音系统设备自动拨叫辖区内纳税人的固定电话或手机，用悦耳的语音提示，提醒纳税人及时进行申报纳税或办理相关涉税事宜。导税提醒、申报税种提醒、申报异常提醒等多项服务内容，让纳税人远离办税中的失误，避免出现不必要处罚。
一期网送税法，及时知晓税收政策。结合纳税人的经营状况和实际征管情况，每月制作一期包含税收政策、法律法规、涉税相关知识内容的电子邮件发送给纳税人，让纳税人轻松知晓税收政策变化情况，了解相关涉税知识。 |
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