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国务院纠风办领导到商丘市地税直属分局办税服务厅视察工作
日期：2008-11-11
11月7日下午，国务院纠风办副主任董仲波一行三人在省纠风办领导、市领导、市局领导、部分省辖市监察局长的陪同下市直属分局办税服务厅视察工作。
在观看宣传版面、查看服务设施和服务制度，并听取汇报后，董主任表示满意。近年来，该局办税服务厅坚持聚财为国、执法为民的税务工作宗旨，一手抓组织收入，一手抓纳税服务，受到了纳税人的广泛好评，被评为省、市级文明服务示范窗口、省级其中满意的办税服务厅、全国青年文明号。一是以人为本 ，加强干部队伍建设。该服务厅始终把建设一支“政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范”的干部队伍作为队伍建设的目标，不断加强干部队伍的思想道德建设和业务技能建设。二是实现办税服务制度化。为更好地服务纳税人，该大厅制定了办税“零距离”、征收“零障碍”、质量“零差错”、信誉“零投诉”的“四零”工作目标，制定并完善了包括一站式服务、预约服务、上门服务、延时服务、承诺服务等在内的各项服务制度，使办税服务走上制度化规范化轨道。三是实行阳光办税，广泛接受监督。向社会和纳税人全面公开税收政策、办税程序、处罚规定、工作纪律、工作职责、服务质量标准、服务时限、服务要求及征纳双方的权利和义务，实行阳光办税。同时。通过发放征求意见表、聘请行风监督员、等形式广泛征求意见，经常改进工作，优化服务。 |
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