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国税局新措:企业网上问税限时3天回复 日期:2008-11-04
常州国税局进出口税收管理部门服务企业不断推出新举措。继实行“出口退税快车道”服务之后,日前又推出“出口退税政策网上解读”服务新制度。 “出口退税政策网上解读”即通过现行“出口退税网上申报系统”中增设“税企交流”功能模块,出口企业可以即时向税务机关提出政策解读和业务咨询的需要,税务机关则按要求在3天内做出回复。同时,规定每月的25日为“出口退税政策网上解读日”(遇节假日顺延),由出口退税责任区的税收管理员全天候在线解答出口企业提出的各类业务咨询和政策解答,宣讲税收政策法规。对于出口企业在一段时间内提出的共性操作疑惑和典型业务问题,将定期进行梳理和归类,并整理出“出口退税业务解答题库”,在网上予以公告。 此举在我市贸易出口规模和出口企业户数快速增长的情况下,为全市4000多户出口企业和出口退税管理部门开展在线政策解读、业务咨询、沟通交流、信息反馈等提供了方便快捷的网络平台。据统计,仅10月28日首个“出口退税政策网上解读日”,税收管理员与40户次的出口企业在线进行互动式退税政策解读和业务问题咨询近50个。 |
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