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怀化地税干部走访服务领“回执”
日期：2008-09-16
日前，怀化市地税局负责人专题向市政府作了地税工作汇报，借此提出了“以省政府明年将对部分税种收入分成进行调整的契机，进一步改革和完善全市财税体制”的建议，得到了市政府主要领导好评，并在怀化地税领导干部服务发展回执卡给予了“满意”评价。
自开展“服务促和谐、满意在地税”活动以来，怀化市地税局针对少数干部存在的服务不深入、作风不踏实等问题，不断强化服务措施，改进服务手段，分层次、分类别开展针对服务，大力推行了领导服务发展卡、机关服务基层卡、基层服务民生卡“三卡”套卡式服务，实行干部走访服务回执单制度，得到了群众的普遍好评。该局要求市、县局领导结合经济税收重点、热点、难点问题，积极向地方党政进言献策，每年走访不得少于4次，机关科室每年走访联系基层单位不得少于4次，一线征收分局每年走访纳税人不得少于10户，每户不得少于4次。走访之前，走访服务人员先到办公室领取服务卡，明确填写走访服务地点和服务内容，服务事项办完后，由服务对象签上服务评价意见，提出对地税工作的建议和意见，再将回执单带回局里，服务对象的满意程度将作为年终干部评先评优考核的重要依据。
今年推行“三卡”走访服务以来，该局市、县局领导向地方党政、人大政协及相关部门汇报走访122次，提出服务地方经济建设建议60条，走访企业218户336人（次）、 听取意见建议192条，解决问题167条；机关科室共走访企业246户312人（次）、听取意见建议198条，解决问题164条，领导为地方经济发展服务、机关为基层、基层为纳税人办实事、办好事蔚然成风。
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