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全州县政务中心地税窗口荣获服务考核评比第一名 日期:2008-09-16
9月9日,全州县政务服务中心举行了首次以“业务技能、规范服务、遵纪守法”等考核评比工作,县政务中心地税窗口以118分的高分荣获第一名,在社会各界及24个行业窗口中充分展现出全州地税人良好的素质和“团结、和谐、文明、高效”的精神。 县政务中心地税窗口围绕“便民、规范、高效、廉洁”的宗旨,强化措施优化纳税服务质量,不断改正和加强行政效能建设,结合实际情况对窗口工作人员进行了专门的理论、业务、礼仪等综合素质培训,改进和完善窗口服务设施、服务质量,推行“延时服务”制度,高标准、严要求规范窗口办税流程,提高各项涉税事项办结效率,由法定30日、20日压缩为即时办结,对符合条件办理税务登记证的当场即可领到证件。该窗口自4月8日进驻服务中心以来,共办理税务登记、变更296次;办结各项涉税事项145件;接待纳税咨询450人(次),办结率、纳税人满意度测评均为100%,创下“零投诉,零差错,零违纪”的好成绩。 |
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