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河南省商丘市地税直属局五项措施强化纳税服务
日期：2008-08-29
一是开展“四零”活动。继续开展旨在提高办税服务水平的“办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、办税对象零投诉”活动，树立良好的地税形象。二是建立定期走访企业制度。通过定期走访，了解企业生产经营情况，征求对地税工作的意见建议，检查各项税收政策落实情况，帮助企业解决实际问题。三是做好政策宣传解释工作。新的税收政策出台或推行新的征管举措，及时组织企业财务或办税人员进行业务培训，提高依法办税能力。四是加强税企之间的交流和沟通。在办税大厅开设了纳税咨询窗口，公开投诉电话，及时解答纳税人的各类税收问题和处理纳税人的投诉事项。五是建立局长办税日制度。规定每月26日为局长办税日，当天局长或其他班子成员到办税服务厅办理税收事项，与企业办税人员直接交流，解决纳税人遇到的纳税方面的问题。 |
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