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湖南省洪江区地税局：融洽税企，联系走访显真情
日期：2008-08-21
为加强“服务促和谐、满意在地税”活动的深入开展，切实提高服务水平，帮助纳税人解决实际问题，洪江区局推行了重点税源户联系走访制度。一是明确走访范围。该局于上半年下发了《怀化市洪江区地方税务局关于建立重点税源户联系走访制度的通知》，明确了局领导班子成员及各科室联系走访的单位，要求联系走访应有针对性，事先做好准备工作，包括走访单位的基本情况、需要沟通解决的具体问题等。该局设计了《怀化市洪江区地方税务局定期走访情况表》，内容包括：走访人、走访时间、被走访单位、走访内容、被走访单位意见及建议。二是走访制度落实处。走访以倾听意见、沟通情况为主，并将走访情况定期向党政、人大、政协及相关部门汇报，全年上门走访活动不少于4次。各税务分局税管员在平时征收工作中自觉加强与纳税人的联系，积极宣传税收政策，掌握纳税人对该局工作的反响，争取各方面的关心与支持。自推行走访制度以来，全局领导班子成员及各科室成员对8户重点税源户企业进行了联系走访，走访26次，对企业进行了纳税辅导，认真听取了企业的意见和建议，切实摸清税源变动情况，截止7月，该8户重点税源户入库税款1044.3万元，比上年同期增收320.9万元，增长44.36%。
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