日前，通道县地税局办税服务厅被怀化市总工会授予“芙蓉标兵岗”称号。这是该局办税服务厅荣获“三星级办税服务厅”后的又一项殊荣。

     近年来，通道县地税局在狠抓税收执法的同时，不断提升纳税服务，把办税服务厅的建设作为优化纳税服务的重要“窗口”。从教育引导入手，突出办税人员的思想政治教育，从思想上牢固树立为纳税人服务的工作理念。建立健全办税服务厅的各项规章制度，共完善了47项制度，内容涉及办税人员日常仪表、政务公开、办税程序等方面，用制度管人，靠制度办事，有效杜绝了推诿现象。深入开展形式多样的岗位竞赛业务比武活动，鼓励自学成才，实行轮岗锻炼，营造了比、学、赶、超的良好氛围，提升了办税人员的综合服务素质。