灵宝市国税局深化纳税服务积极为下岗职工排忧解难
日期:2008-07-01
今年以来,河南省灵宝市国税局在在做好充分调查研究的基础上,把支持下岗职工再就业作为树立国税形象、优化纳税服务的突破口和着力点来抓,取得了显著的成效。
一是召开形式多样的座谈会,倾听下岗职工呼声。采取座谈会、走访慰问等多种形式,面对面了解纳税人实际困难,就税收与民生、依法诚信纳税、下岗职工再就业等热点话题与下岗职工代表进行对话交流,多方面宣传税收职能作用、税收优惠政策、纳税服务措施对实现全面小康社会所起到的积极作用。
二是与下岗职工结对子,努力开展帮扶工作。以基层税务分局、税务所为单位,与当地企业或者生活上有突出困难的下岗职工个人结成帮扶对子,给予重点帮扶。帮扶的具体内容包括:送税收优惠政策上门,有针对性地进行宣传辅导;为下岗职工提供有价值的就业信息;对前来办税的下岗职工及相关企业,做到特事特办,提高服务效率;组织税务干部奉献爱心,慰问困难职工等。
三是专门开设服务窗口,开辟绿色通道,让下岗再就业职工感到温暖。该局在办税服务大厅及各分局办税场所开设专门窗口,统一摆放“一站式服务窗口”标识,统一制作的“国税明白卡”,并张榜公布下岗失业人员税收优惠政策,各服务窗口明确专人负责,全程服务,为纳税人提供政策法律咨询和办理涉税业务。
四是努力为下岗职工提供必要及时的就业信息。机关和各基层单位在政策法规允许的范围内,在尊重用人单位和下岗失业人员两方面意愿的情况下,为下岗失业人员提供一些再就业信息,介绍再就业项目,帮助下岗失业人员实现再就业。
五是积极开展献爱心活动。结合本单位实际,适时组织税务干部向生活有特殊困难的下岗职工奉献爱心,帮助下岗职工走出困境,提供力所能及的物质帮助。通过形式多样的帮扶措施,较好地落实了关于下岗职工再就业的政策措施,强化了贯彻力度,同时也带动全局干部提高综合素质、增强责任意识、关心弱势群体,为实现全面小康社会贡献了一份力量。