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东阿县地税局刘集分局狠抓网络申报后续服务
日期：2008-06-17
自开展2008“质效年”活动以来，东阿县地税局刘集分局按照好字优先、科学发展、和谐发展、率先发展的总体要求，以省级“大集中”系统全面上线为契机，围绕一个中心、突出两个重点、抓住三个关键，全面提高地税工作的质量和效益。为进一步规范管理、提高质效，自2008年1月山东省地税系统“大集中”软件正式上线以来，该分局强化征收管理，加大催报催缴力度，经过不懈努力，该分局1-6月份按期综合申报率皆达到98％以上。刘集分局在积极推进网上报税工作的同时，认真做好相关后续服务工作，取得明显 效果。随着网络申报工作的全面推行，申报过程中的一些问题也反映了出来，如：有的申报人因操作不当，申报后没有保存，出现未按期申报现象，有的申报人因不掌握申报操作要领，申报后没有及时扣税，造成延期缴纳税款，等等。出现这些问题的企业，一方面会受到处罚，另一方面其信誉也受到一定程度的影响，究其原因，多数并不是企业故意为之，而是未掌握申报技巧造成的。 针对此种情况，该分局通过网络通知平台将业务咨询电话予以公布，并明确一名业务熟练的同志保证手机24小时开机，随时为纳税人提供咨询服务。为已办理网络申报的纳税人解答网络申报中出现的各种问题，尽量减少因操作不当而出现的错误。同时，该局还制作了一系列关于网上报税操作流程的宣传资料，免费送到纳税人手中，为纳税人提供方便。 |
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