湖南省永兴县地税局构建两项机制推进“服务促和谐”活动
日期:2008-05-27
一、细化12项方案,构建长效机制。该局根据省、市局“服务促和谐”实施方案,对12项活动内容进行了细化,分别制定了具体工作方案或制度,对要采取的措施、达成的目标都进行了量化和指标化,具有极强的操作性。如《走访、联系纳税人管理制度》规定,局长全年走访、联系重点税源户不少于6户,副局长、科长等分别不少于7户和8户,分局正副分局长对辖区企业走访不少于80%、个体户25%,税管员对所管企业走访100%、个体户30%。各单位对照活动方案,开展具体工作,使活动成为工作常规,形成长效机制。
二、推行3项举措,构建保障机制。一是力推“早课制”。今年以来,该局创新工作思路、管理方法,首创引入并推行“早课制”。规定上午八点至八点半为“早课”时间,分单位、部门组织集中学习,同时开展“昨日点评”和“今日提示”。“早课制”推行以来,干部作风明显改善,服务水平明显提升,工作效率明显提高,有效促进“服务促和谐”活动的开展。二是力推视频考勤。最近,该局对原视频考勤系统进行改版升级,对考勤来真的、动硬的,狠抓考勤制度。通过人员与计算机绑定,抑制异地签到歪风;开放查询权限,加强考勤相互监督;按月通报考勤结果,对迟到、早退、旷工等行为严厉处罚。狠抓工作纪律,转变工作作风,以优良作风迎接“服务促和谐”活动的开展。三是力推绩效考核。为改变考核的随意性,提高工作落实的执行力,该局决定,今年将推行绩效考核,实行工作日志制度,即,将每日的主要工作填写工作日志表。县局领导下分局检查工作时,重点检查干部的工作日志,以此考核干部工作绩效,以此作为评先评优依据。