近日，通道县城区一下岗职工开了家打字复印店，正愁着不知该怎么办税务登记证，通道县地税局的工作人员了解到此事后，先简单地给他作了讲解，然后掏出“税情日志”，把这事记在了上面。当天下午，地税干部便送来了《下岗职工税收优惠政策汇编》，并帮该纳税人办理了税务登记。

     在通道像这位纳税人这样受益于“税情日志”的纳税人有很多。为全面了解掌握纳税人纳税服务需求和企业生产经营情况，帮助企业解决税收实际问题，进一步提升税收服务水平，创新管理和服务形式，通道县地税局在全局推行税情日志制度，要求全体干部人人写日志，天天记税情，每个月都要“沉”到基层巡回检查，搞好调查研究，为纳税人排忧解难。地税干部在深入到纳税户时，均要认真写好“税情日志”，把纳税人生产经营、税源变化动态监控和细化分析、税收政策辅导以及一般纳税人认定、户籍管理、发票领购资格、各类减免税资格调查和纳税人面临的经营困难、纳税难题等工作进行详细记录，并对管理中存在问题及时提出建议并帮助解决，分局每周点评，县局每月检查。 

      据不完全统计，该局自推行“税情日志”制度以来，先后为纳税人解决各类难题200多个，提供有价值的市场信息20余条，发放税收宣传材料10000余份，进一步融洽了税企征纳关系，理顺了执法与服务的关系，使税源管理质量与效率同步提高。