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湖北省郧县国税局：多措并举提升纳税服务水平
日期：2008-05-08
为进一步提升纳税服务水平，构建和谐的征纳关系，郧县国税局今年确定了以下工作措施。一是确定了领导到办税服务厅值班制度，直接面对纳税人，现场发现和解决问题。二是多渠道了解纳税人对纳税服务工作的意见和建议，通过问卷调查、现场走访等形式收集情况，及时采取措施加以解决。三是规范税收管理员的下户次数，对税收管理员下户实行备案或报批制，一般情况下，税收管理员下户巡查、调查核实、采集数据等工作尽可能一次完成。四是规范纳税评估和税务检查。纳税评估要严格按程序进行，对象选取要准确，能通过评估约谈排除疑点的就不准再下户。对一户纳税人一个年度内的纳税评估次数不得超过两次。税务检查要严把选案关，杜绝“普查”和“无问题”也查的现象发生。确定税务检查时限，防止“久查不结”和“小案”长查。五是严格考核，把纳税服务工作和税收征管工作同等考核兑现。 |
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