在素有“重晶石之乡”之称的天柱县，活跃着一支为国聚财的“巾帼”队伍，那就是天柱国家税务局办税服务厅的姐妹们。近年来该局开展文明温暖女性服务窗口创建活动，由此该局办税服务厅被人们亲切地称为“税花”服务窗口。

    她们利用现代网络信息资源，建立网络QQ群，开展业务探讨、思想交流。按照上级局提出的“熟练一个岗，掌握一个岗，了解一个岗”的三岗培训要求，自加压力，负重奋进。同时，按照信息化建设“一体化”的要求，加强内部管理，将“一窗式”管理理念，应用于各类办税事宜中。设置综合服务窗口，简化办税手续，简并办税环节。推行业务处理实行“积分制”的绩效考核管理办法，增强了干部时间观念，效率理念，形成人人奋勇争先的良好工作机制。近年来，她们完成了税收征管系统、增值税信息管理系统和出口退税管理系统等三大主体系统征管信息资源整合，使三大系统数据实现方便调用、资源共享；初步建立了税收经济分析、企业纳税评估、税源监控和税务稽查之间的良性互动机制。纳税服务由原来的“一张笑脸迎人，一杯热茶暖心”的浅层服务方式向为纳税人办实事，解决实际问题的深层次方向发展。

    女税官以优质服务为该县连年超额完成税收任务做出贡献，“税花”服务窗口2006年完成3167万元，2007年完成任务3780万元。她们先后被省、州国税系统授予先进集体、文明单位、文明窗口等荣誉称号。