基层干部工作难如何解决，纳税人办事难又如何解决？连日来，怀化市局领导带队分8个组深入基层，了解干部在工作生活过程中存在的问题，为企业协调解决在办税过程中的各种实际困难。“服务促和谐 满意在地税”活动开展以来，全市广大群众、纳税人和地税基层干部连声叫好。

      “服务促和谐 满意在地税”活动，是怀化市地税局争创争创全国文明单位或文明建设先进单位和模范样板地税机关的一项重要举措。近年来，该局着力在管理中提升服务，在服务中促进管理，大力推进纳税服务从浅层次向高层次、从被动型向主动型，从定式化向多样化的转变，征纳关系得到新加强，地税形象有了新提升。为进一步改进作风，深化服务，针对工作中存在的一些不良风气和纳税服务中的薄弱环节，该局围绕认真落实税收优惠政策、加强12366服务热线建设、建立和落实联系走访制度、全面规范办税服务场所建设、切实减轻纳税人负担、开展“纳税服务需求调查”活动、开展“地税服务好不好，纳税人来评判”面对面测评活动、切实提高服务基层工作水平、优质服务零差错、争创模范样板机关9大内容，扎实开展“服务促和谐 满意在地税”活动。在活动中狠抓5个环节，即加强领导，精心组织；搞好督查，推动落实；创新载体，营造氛围；统筹兼顾，促进工作；及时反馈，认真推介。

     本次活动从3月底开始，持续到年底，该局将按照100分制对全市各县（市）区地方税务局考评，评选5个优质服务先进单位，鼓励各单位带头改作风，带头优服务，从而提升整体服务水平，提升全市地税形象。