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纳税人对河北魏县地税满意度高
日期：2008-03-25
今年来，河北魏县地税局把开展好“服务纳税人、满意在地税”活动作为税收工作的出发点和落脚点，坚持经常抓、抓经常，完善服务设施，搞好承诺践诺，促进了征纳关系的和谐发展，带动了税费收入的较快增长。该局要求全局干部职工把“执法为民”的理念自觉融入到日常工作的每个环节，大力倡导大家为纳税人提供“五心”服务，就是在面对纳税人时要用真心，接待纳税人要热心，接受纳税人咨询要耐心，办理税费事宜要细心，面对特殊群体有爱心。还对办税服务厅人员提出具体要求，在纳税人办理涉税（费）事项时，严格落实一站式办理、限时办结、一次告知等承诺，坚持快办、办得好，对存在办事效率低、推诿扯皮、用语不文明等行为的人员将实行责任追究，并连带追究部门领导的责任，确保纳税服务工作落到实处，取得实效。日前，在该局组织开展的纳税服务首季问卷调查活动中，纳税人满意率达98%以上，受到了社会、纳税人广泛好评。 |
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