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江苏省邳州市地方税务局积极为纳税人开展“心连心”纳税服务
日期：2008-03-25
“尊敬的纳税人：我是你的纳税服务员，为您提供地方税收政策咨询、涉税事项协办、提醒等服务，如需要请与我联系，同时也敬请对我的工作予以监督”，这是江苏省邳州市地方税务局推出的《心连心服务卡》的核心内容。今年初该局再次将印有税务工作人员姓名、联系方式、服务承诺和监督电话的《心连心服务卡》统一发放到所有企业老总和财务人员手中。这是该局完善提醒服务、告知服务和上门服务的又一举措，是倡导服务理念、完善服务形式、兑现服务承诺、和谐税企关系的集中体现。
据悉，该局历来注重诚实守信制度建设，不断推出各项服务举措，如约履行各项服务承诺，切实做好税务登记的催办与协办、纳税申报的催报与税款催缴、纳税评估的事前、事中与事后告知、个人所得税全员全额申报软件的电话咨询辅导与上门安装、TIPS网上申报的集中培训和上户辅导，区别不同情况采取了限时服务、延时服务、提醒服务、预约服务、上门服务、告知服务等多种形式，既方便了纳税人，又保证了税收征管质量的稳步提升。 |
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