一是认真做好新系统调整和人员培训工作。

　　在接到国家税务总局关于启用新版申报表的通知时，我局新税收征管系统仍处于研发阶段，为此我局根据新申报表的内容，及时调整业务需求，重新设计相关征管软件和申报软件，使得新系统充分适应了新申报表数据采集的需要；同时，还为用户提供了更加完善的申报界面和辅助工具，降低了申报难度，为新申报表的顺利启用打下坚实的硬件基础。此外，制定了从市局到基层局的详细培训方案并严格落实，组织学习国家税务总局政策文件及各类新申报表填写，确保广大税务干部熟悉、掌握新申报表的内容、含义、逻辑关系和填报方法，为新申报表的顺利启用提供了可靠的人员保障。

　　二是切实做好启用前期的宣传辅导和模拟测试工作。

　　首先，加大对外宣传力度。新申报表启用前，我局充分利用各类媒体开展宣传，形成了“报纸上有最新报道，电视上有专题节目，网络上有详细信息”的宣传网络，并在各办税服务厅显要位置张贴公告，在电子触摸屏、电子大屏幕滚动播放公告，力求做到启用新申报表这一工作家喻户晓。

　　其次，强化对纳税人的培训辅导。各基层局深入企业、深入街道、深入社区，采取上门辅导、专家咨询等方式，组织对各税种纳税人及企业财务人员进行申报表填写和网上报税培训，做到既注重数量和覆盖面，又讲求质量和效果；同时，印制了《新申报表填写范例》及补充版共13万份、《网上报税指南》14万份、《办税指南》3万份，面向广大纳税人发放。

　　再次，狠抓内部检测。6月底，我局组织了近2000名干部职工参加新申报表测验，参考率达到95.6％；还根据测验结果，有针对性地强化了营业税和企业所得税申报表的学习。

　　三是精心做好启用期间的办税服务现场支持和沟通协调工作。

　　一方面，加强指导、合理安排，及时防范和解决问题。新申报表启用期间，我局的各基层局都在办税大厅设立了纳税指引，合理调增窗口，抽调业务素质强、表达能力好的人员到大厅工作，并采取“前台收表、后台处理”，安排纳税人分时期、分时段报税，启动延时服务等多项措施，有效减少了因填表时间长而造成的排队拥堵情况。

　　另一方面，强化现场指导和电话咨询，确保123662纳税咨询热线和各基层局对外公布的38个值班电话在上班时间有专人接听，及时、热心地做好纳税人的咨询解释工作。通过提供优质服务，争取纳税人对税收工作的支持。