从今年2月起，浙江省地方税务局在一些试点单位开始对新版《浙江地税因特网办税服务系统》（以下简称“网税系统”）的试点应用，试点单位包括各市局、省局直属一分局及萧山、余杭、长兴、开化等23个县（市）局。各试点单位结合本地实际制定了实施方案，保障了“网税系统”试点工作的顺利推进。目前系统应用整体运行正常，基层征管单位和纳税人反响良好，推广使用的积极性较高。
采用“网税系统”进行网上申报的纳税人，只须登录浙江地税门户网站（http://www.zj-l-tax.gov.cn/）“网上申报”一栏进行申报（若点击各市、县局子网站该栏目，也将自动链接到门户网站）。在该栏目下，纳税人对自己的纳税、欠税、购领发票等情况一目了然。省地税局对网上申报统一受理后集中存储数据，同时发送给纳税人主管税务机关通过《浙江地税信息系统》自动处理。
“网税系统”申报纳税具有方便、快捷等优点，受到了纳税人的普遍接受和欢迎。截至6月15日，共有28个试点单位（另外6个试点单位计划从7月征期开始应用）89475户纳税人进行了新版“网税系统”注册；6月征期完成各项交易396万多笔，其中综合申报86077次，成功84805次，申报成功率为98.5％；个人所得税全员申报3555次(不包括磁盘申报）。
由于纳税人使用新系统存在一个从不熟悉到熟悉的过程，应用过程中难免会有问题向税务机关求助。我省地税系统也想方设法畅通了咨询途径。3月1日到6月15日，纳税人仅通过网上咨询问题就有1458个，省局和绝大多数试点单位对这些问题进行了耐心、及时的解答，答复率为84％，一些试点单位的答复率为100%。
今后，纳税人在使用该系统时需反映业务问题，可通过三种途径：一是拨打“12366”；二是直接拨打业务问题责任人的电话；三是在“网税系统”的“咨询服务”中提出问题；如果是技术问题，也有两种途径可供选择：或是直接拨打技术问题责任人的电话，或是在“网税系统”的“咨询服务”中提出问题。
据悉，我省地税局将力争在2004年底前将“网税系统”推广到全省30多万户企业。
